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小程序+餐饮=完美CP,教你如何让销售业绩倍增!

 二维码 526
发表时间:2017-09-07 17:13

  欢迎关注杨凌云创网络信息科技,本公司专业从事微信公众平台、小程序/网站商城设计制作/OA/MES/RFID系统开发等技术服务!

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互联网飞速变化的时代

   

从第一台计算机诞生到互联网发明,不过44年;
从门户网站到电子商务的崛起,不过5年;
从智能手机普及到微商遍地,不过1年;
网店挑战实体店;

滴滴挑战出租车;

自媒体挑战报纸;
直播挑战电视;
微信挑战移动;;
支付宝挑战银行;
……

战果如何?好像都很不错。
这就是互联网不断吞噬传统行业,也是“新世界”对“旧世界”的猛烈撞击!


狭路相逢勇者胜


  020领域目前为止还算是一个空白市场,抢到就算赚到,但是社区020要求苛刻,也许小程序会是一把撕开社区020的利剑。从微博到微商再到直播,现在小程序又来了,互联网时代不缺机遇,缺的是把握机遇的人, 不缺工具,欠缺的是格局和玩法。

  020领域最具有代表性的要算餐饮业,今天对于广大餐饮老板来说,还没弄明白什么是O2O,什么是公众号等,小程序又来了。很多餐饮行业的老板面对目前的困境,迫切需要像小程序这样的利剑,那么小程序这么火,这么牛逼,做餐饮的应该如何去抓住这个机遇了?我们先来看看知名一线的餐饮品牌如何做的?


肯德基+小程序


  手机随时随地自助点餐,并且再也不用排那么久的队了。还能享受惊喜优惠,积累K金,兑换缤纷好礼,卡包还有优惠券。


i麦当劳和麦当劳优惠券小程序


  今天起在麦当劳全国超过2400家餐厅,为顾客提供会员注册,消费积分,以及积分兑换优惠券等功能服务。顾客可以在柜台手机支付时使用这一微信小程序进行积分并进行产品兑换。


星巴克用星说


  提供全新的社交礼品体验。享受购买咖啡饮品券或是电子星礼卡可以简单快捷的通过微信赠送给朋友。好东西大家分享,鼓励更多用户,随时随地,以一个简单的小行动,对在乎的人传情达意。


周黑鸭官方商城


  线上商城接入微信支付和小程序,借助“外力”打造更直接、更便利的线上销售窗口,实现门店服务体验从“高频低效”到“低频高效”的优化升级。


如今有很多餐饮行业中的商家加入到小程序的队伍中,无论是大牌连锁的还是小品牌餐饮的公司都在逐渐增多,不难发现,小程序一定是有他的优势的,不然那么多的大牌公司也不会选择入驻。


1
大数据分析精准营销

消费者通过扫描二维码消费后还会留存用户信息,这些数据都将存留于商家小程序系统里面,相当于微信直接给商家对接了会员功能,商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好,然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会。

商家还可以通过分析这些数据,对采购食材,营销推广,店面提升等都可以提供数据支持。


2
小程序将是线下餐饮的最大入口

小程序的核心是线下,每个线下餐厅,都应当有二维码,将线下的流量汇集到线上,再将线上的流量反哺给线下,线上线下场景互通。对餐饮老板来说,做一个app的成本费用过高、而使用频率却过低,投入与回报达不成正比,不太适合小连锁餐饮。而现在消费者只需企业小程序扫描二维码,就可以接入企业小程序,就能马上看见菜单,从而完成随时随地自助点餐,付款、外卖、评价等一系列操作。消费者不需要下载app,也不需要关注公众号,也不用排队等待服务员,同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。


3
附近小程序引爆线下流

基于LBS定位,用户如需查找附近的餐馆,只需打开“附近的小程序”,周围的餐厅内给即可尽收眼底。很多商家都希望通过这一功能来吸引更多的客户,试想一下,当我们在现实生活中,打开微信小程序便可以通过附近的店功能,来找到自己想要的店铺,找到自己想要的产品或服务,是件多么幸福的事情。


4
卡券发送促进消费

基于数据管理,商家还可以精准的给消费者发送打折促销券,吸引消费者再次来店消费。以往商家的促销方式可能是打印优惠券,宣传单之类,然后满大街见人就发,但这种方式不仅造成资源钱财的浪费,还得不到很好的效果,但现在有了小程序,在小程序中就可以直接使用优惠券,用户再也不用为忘记带打折卡等而担忧了。


5
减少外卖平台的额外支出

外卖现在已成为一种趋势,绝大多数的上班族都会选择外卖,现在小程序就只要餐饮公司入驻,并开通商城带支付功能,并安排配送服务,消费者就可以上小程序里面下单支付,商家就直接安排配送,不需要经过第三方外卖平台了,这样餐饮商家也有减省了很多中间环节的额外费用,也可以通过小程序的外卖来引流,增加营业额。不再需要为了给餐厅招揽生意,将原本微薄的利润还要分一份给第三方外卖平台了。这样小程序带给餐饮行业的红利是不是特别赞呢。


6
给餐厅大大降低成本

以往一个餐厅需要配备很多服务员,买单的,点单的,上菜的,接待的等,大一点的餐厅20-30个人不等。而现在很多程序都可以通过小程序扫描二维码点单,下单,支付了,这样餐厅的服务人员可以减少最少三分之一,这可是不小的一笔成本。还有采购成本,现在有小程序了,根据后台大数据的显示,我们可以分析出食材的用量大概情况,而根据数据去采购食材,最大限度的减少食材浪费量。

对于餐饮行业来说,传统的POS系统功能庞杂,而小程序支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本包含了一个餐厅与顾客的所有互动和服务内容。但也因为小程序才推出半年不久的时间,目前商家只是简单地把一些APP的功能转移到微信上。相信未来会有无限的想象空间,期待各位餐饮人带给消费者更多的惊喜。


  小程序最大的一个优势还是基于了微信这个拥有9.38亿用户的庞大流量,对于现在的80、90后,微信已经和个人的生活、工作紧密相连。越来越多的人希望能够给手机减肥,有些APP应用一个月可能才会用到一次,甚至是半年。这就出现了,食之无味,弃之可惜的两难境地,而小程序的出现就解决了这一痛点。


  小程序作为一个新新的物种,正在突飞猛进的发展,想要获得更多的便利,就要看谁优先使用了小程序。想要了解更多,您可点击关注我们哦


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